二○一六年底,我接受商周的邀請,與三位先進輪流為「經營4.0」的專欄撰文。但我發現編輯檯可能不知道我在台灣只念到國小五年級就出國了……,如何以小學沒畢業的中文程度,在最具影響力的《商業周刊》裡,每隔四週寫一篇「放眼世界架構下的新經營、新管理」的八百字專欄,老實說,當時我還滿惶恐的。

我正好讀到曾三次獲得普立茲獎的《紐約時報》專欄作家佛里曼(Thomas L. Friedman),他在 《謝謝你遲到了》書中提到,寫專欄的目標就如同在提供照明與供應暖氣:每篇專欄都必須點亮讀者腦袋裡的燈泡,以啟發他們用新的方式思考一個問題;或者在讀者心中加熱一種情緒,激起他們更強烈的感受、進而發啟行動;或是在一個議題上有不同的看法。

於是「發光」與「發熱」成為我寫作的方針。因為自己同時負責三家業態與發展都截然不同的公司,在經營日常中,我必須不斷從不同角度觀察各種變革與轉型。因為寫專欄有不斷找尋靈感的需求,我對周遭所經歷能啟發或激發自己的人事物更加敏銳。一個更加內省的角度來看,我在文章中分享的想法和概念,必須先啟發或激勵自己,我發現這個過程也讓我更加釐清自己的價值觀,更好掌握所關切的事物與對未來的期許。事實上每次交稿時,將原本埋在心裡深層的意見公開出來分享,一直都還是有些許的不安……。

佛里曼也提到,一篇專欄的產生需要作者刻意的動手架構,將想傳達的概念與想法有效生動的表達出來。我從讀小學的女兒身上也學到非常多:跟她學習如何以不同寫作技巧,運用故事將讀者拉到場景之中,以及她時常不用先入為主的想法與規範限制思考,一針見血的提問。我印象最深刻的一次,就是與她玩腦筋急轉彎遊戲時,我提醒她要「Think outside the box」,她回答:「What box?」 剎那間,我決定永遠以What box的精神來思考議題。

一轉眼這個專欄我也寫了整整四年,專欄名也改成「新物種Biz」。這個世界正在經歷巨變,而在這四年間,我與公司的發展與變化也非常巨大,我發現用文章分享發光與發熱的ideas與價值,最大的受益者可能是我自己。 這一篇將是我在此專欄的最後一回,感謝商周讓我有這個分享啟發與新觀念的媒介,也非常感激各位讀者給我的反饋與指教。期許商周讀者們能持續發光與發熱(Mic drop)。