何麗梅在台積電待了二十七年，她以極致的精準、效率與冷靜的數字管理著稱，被稱為護國神山的大管家，陪伴台積電在國際建立深厚的誠信口碑，是創辦人張忠謀最信任的決策核心成員。

然而，一場橫跨近二十年的廢墟教堂修復計畫，讓這位頂尖經理人遇上難題。她在正式告別台積電的第一天選擇接受商周專訪，這是一位長期追求邏輯與標準答案的經理人，學會放下效率與權威，走向交付與臣服的自省之旅。以下為何麗梅第一人稱告白。

談修復廢墟教堂》
27年追求精準效率的人
如今要學習放下、臣服

二○二六年四月九日，是我從台積電退休不去上班的第一天 。

很多人問我，第一天不用上班是什麼感覺？其實我早上九點半還有一個Con-Call（電話會議），中午又一個。退休需要練習，很多國際公司會幫退休主管安排訓練，教你適應「沒有名片的日子」。但我很早就知道自己退休後要做什麼，相信自己會練習得很快。

我未來退休生活的重心就是這裡：天使教堂。

二○○七年，我第一眼看到這座教堂時，它是個荒煙蔓草的廢墟，雖然頹廢，但精神仍在。我心底有個聲音：「好可惜啊！如果可以把它修好，該有多好？」

但這夢想一等就是十年。鄉下的土地產權極其複雜，繼承、分割，我們中間三次想整合都不順利，直到二○一七年才有機會，那時我已經搬到附近兩年了。

我在台積電待了二十七年，從會計、財務、業務到人資，同時又負責ESG。台積電追求精準、效率、邏輯，我也被訓練成追求效率跟KPI的人，但修復教堂的過程中，我學到了人生最難的一課：Surrender（臣服）。

除了前面的產權整合，修復期碰上疫情，工人不來、每扇窗尺寸不同、玻璃不合，所有事情都不在掌控中。甚至有人跟我說，晶圓廠那麼大也只要蓋兩、三年，這幾坪大的教堂怎麼修這麼久？我性子急，忍不住催我先生：「現在進度如何了？為什麼這麼慢？」

我先生被問煩了，回我：「我跟你講，你也不懂，算了，不跟你講。」

那一句話，讓我開始真正思考：焦慮的根源往往是執著於「為什麼事情不能按照自己的計畫？」面對不可控的狀況，權威與逼迫只會讓人更焦慮，在那個過程當中，我學會了：接受、放下，交付、臣服。

談領導》
不去控制而是發揮影響
謙虛與自信可以並存

這個體悟，其實跟我在人資三年的觀察一脈相通。

我們在職場上為什麼焦慮？第一，事情不在掌控之中；第二，時間壓力；第三，必須整合很多人的意見。當一個公司變大、變複雜，你需要的不是Control（控制），也不是Power（權力），而是Influence（影響）。遇到阻礙，領導者要做的，是想出另一個方向，去影響、去協助，讓每個人的參與感都很高，同心協力完成它。

尤其面對年輕世代，他們追求的已經不是Survive（生存）、甚至不只是Live（生活），而是生命的意義。因此管理必須更細膩，光靠給獎金是不夠的，你要學會傾聽員工的聲音，學會好好說話。

我在台積電推過「好好說話」的活動。我們以前都很急，為了速度，說話很粗糙。但是一句話怎麼說，跟對方願不願意配合有直接相關，這不只是溝通技巧，而是一種態度：謙虛讓你聽得進意見，自信讓人願意跟隨你，兩者並存並不衝突，但需要刻意練習。

談策略思維》
兩千派遣工事件
藏張忠謀最深的影響

影響我最深的人，是創辦人張忠謀（Morris）。

我永遠記得，公司有段時間有兩千多名派遣工，這在企業營運中很常見，既能彈性調度，又能規避編制的限制。但是張董事長發現之後非常生氣：「只要在台積電工作，包括基層的清潔工，都應該一視同仁。怎麼可以一國兩制？」他派我去處理，把全部派遣工轉成正職，我花了八個月，將大多數的人轉成正職。

他從來沒問過要花多少錢，因為這件事違反了他的原則，他要不計成本去導正。

公司做決策要有策略思維，就是看得遠、看得深，一個決策有很多面向，並非所有的條件都完美無瑕，即使在不完美條件下，還是必須衡量風險，勇敢做出決策。

很多人說要科學管理、要數字決策，然而領導者真正的格局，是在即使數據告訴你短期不利時，是否還有一套不妥協的原則來引導你？

比如台積電跟客戶的關係。我們跟很多夥伴沒有合約，像是合作三十年的輝達（Nvidia），我們相信互信的力量遠比一張合約更強大。

即使有合約，景氣不好、客戶不得已違約了，你去告他嗎？告贏小的卻輸了大的，失去信任，那就不叫具備策略思維。

回顧這二十七年，我覺得自己一直是順勢而為。

老闆叫我去做業務，雖然我沒做過，但我選擇換個想法：試試看，也許會有有趣的事發生；公司擴張，需要我去人資，只好硬著頭皮接受。從財務到業務、人資、ESG，我不是天天想挑戰自己的人，只是想幫忙而已。

這座天使教堂，是我希望打造的平台：讓來這裡的人感受到美好、平安與喜悅，回去把這份感覺帶給他身邊的人。

我一直很喜歡泰戈爾的那首詩：「請把自己活成一道光。因為你不知道，誰會藉著你的光走出了黑暗，誰會藉著你的善良走出了絕望。」

每個人都有屬於自己的光。那道光的能量，不在於你掌握了多少資源，而來自於你內心那把永不搖擺的尺。

這是我在台積電二十七年，最寶貴的一課。