人們可以為了錢努力工作，也可以為了其他人，更努力地工作。但真正能讓他們拼了命的，是當他們心中有了信念的時候。—美國牧師哈利．艾默森．富斯迪克（Harry Emerson Fosdick）
最強大的動力來源
想想看你的工作、任務、實習、志工機會，或那些每天早上讓你從床上跳起來去做的事。你最享受哪些？為什麼？我能肯定你對這些事物的感受，在極大程度上受你是否相信這件事所影響。「你必須給予那些積極投入者一個能相信、遠比他們當前工作更宏大的目標。」賽門．西奈克寫道，「否則他們就會催促自己去找一份新工作，而你只能和剩下的人共事。」
這句話猶如一記當頭棒喝：倘若領導者無法給予團隊值得相信的事，那麼最終留下來者，只會是那些什麼都不信的人。而這些人還會試著讓整個團隊失去信念。
理查．布蘭特（Richard Brandt）在《amazon.com的祕密》（One Click: Jeff Bezos and the Rise of amazon.com）中，詳細整理了這家未來很有可能成為全球最大企業的成長過程。而該企業之所以成功，核心在於它聚焦在更宏大的目標上。「他（貝佐斯）其中一個最了不起的本領，就是說服所有員工。」布蘭特如此描述該公司的執行長與創辦人貝佐斯，「從最高層的管理者、到每天接聽十小時電話的底層客服人員，全都相信在亞馬遜工作不是只為了圖一份溫飽，更是為了追求更宏大的抱負、為了追尋能賦予人生意義的事物。」
隨著亞馬遜開始擴張事業版圖（根據近期的報導，他們也開始涉獵金融與醫療），這樣的信念也變得前所未有的重要。事實上，相信自己隸屬於一個比自己更宏大的組織、為了更偉大的目標而工作、薪水不是工作的最大意義等信念，永遠是最強大的動力來源。當然，人們會想要錢、升職和名分，但他們更想要的是什麼？答案是，能深信不疑的事物。
打造無堅不摧團隊的關鍵
就我所討論的情況而言，信念並不等同於自信。自信可以獨立存在，信念卻是發生在特定場景與關係下。信念牽涉到許多人，並奠基於這些人的相處交流之上。在第五十二屆超級盃中，當老鷹隊四分衛尼克．福爾斯（Nick Foles）讓新英格蘭愛國者隊飲恨而歸後，他發表了一段激勵人心的演說。當時，根本沒人對福爾斯抱有期望，而他也於該季一直擔任MVP熱門候選人卡森．溫茲（Carson Wentz）的替補。不過，福爾斯的演說內容之所以令人印象深刻，是因為那場演說的內容不是關於自己，不是關於那個化不可能為可能、證明所有質疑者都錯了的男人。
「我認為對我幫助最大的一件事，就是明白自己不需要成為超人。」他在賽後的記者會上說道。「我身邊有最棒的隊友、最棒的教練。因此我唯一需要做的事，就是拿出全部的力量，為其他人、為所有人而跑。」
花點時間再讀一遍這段話。福爾斯的話乍聽之下，跟賽後常聽到的陳腔濫調沒什麼不同，但裡面大有玄機。請仔細閱讀。哪些內容很特別？請注意他並沒有依循傳統規矩，談論隊友是多麼地信任他，讓他能帶來這場精彩的勝利。他的立場剛好相反。福爾斯談的是他如何地信任隊友。
讓我們回頭來看看「僕人」—凱文．杜蘭特。在他於二○一五年賽季末獲得MVP頭銜時所發表的著名（且讓所有人熱淚盈眶）的演說裡，KD逐一感謝他的隊友。在這樣的舉動中，他向隊友傳遞出如福爾斯的訊息和看法。
重點不在於隊友對他的信賴，而在於他對隊友深信不疑。在KD提到隊友暨頭號搭擋羅素．衛斯特布魯克（Russell Westbrook）時，他感謝羅素「是這樣一個願意為我衝破一切障礙的熱情傢伙。」讓其他人相信你，確實很重要。但能相信對方，才是真正的關鍵。這是讓團隊比強力膠更黏、比鋼鐵更硬，使團隊得以無堅不摧的原因。
責任編輯：梁喆棣
