當演算法短短一秒就能生成程式碼、模仿大師的商業策略,我們拿什麼與AI競爭?未來人才的致勝關鍵不是硬技能,而是如何放大自己的個人特質、展現品味與魅力。
在日本歷史最悠久、且帶動美式休閒穿搭文化的選物集團BEAMS的世界觀裡,品味與魅力並非人造,而是去尋找、並放大你原有的獨特價值。
平庸與魅力四射的差異只在,你是否曾願意停下腳步、探照內心,並勇敢將這份魅力放大。
商周採訪了三位在不同領域綻放光芒的BEAMS明星員工。這當中,有到歐美舉辦巡迴展覽的羽絨衣狂人;有在全日本八萬名魅力店員大獎中奪得第一的BEAMS看板員工;也有已經入職二十九年,但仍透過個人商店、社群展現女性成熟魅力的健康達人。
加上訂定機制打磨店員、放大影響力的BEAMS顧客關係管理本部長渡部啓司,一同分享解鎖四大心法,帶你找回AI也無法為你演算的個人魅力:
心法1》
找到熱愛,
把故事「穿在身上」
在我們於日本數天的馬拉松式採訪中,當BEAMS PLUS資深採購金子茂翻開公司為他發行的書籍,訴說自己是如何每天透過社群發文分享復古戶外單品,甚至吸引美國猶他州立大學戶外休閒檔案館邀請合作時,所有陪同採訪的人霎時都放下筆電,湊上桌前,想聆聽更多他的分享。
「擁有牢固的思考方式,自然能展現與他人截然不同的風格。」
~受邀赴歐美巡迴展覽的羽絨衣狂人 金子茂
金子茂認為,提高魅力的關鍵,其實是找到真正觸發你深度探究事物的「熱愛」。
微小興趣能成為發光素材
長年熱愛羽絨衣讓他獲海外合作
唯有熱愛,會觸發你對事物更透徹的認識,並轉換成自己的理解與觀點,讓你渾身散發魅力。
舉例來說,他能吸引海外人士與其合作,是因為他長年都維持同樣的偏好,熱愛骨董羽絨衣,並且他會持續追問自己:為什麼喜歡這樣的款式、哪裡有趣、背後的設計脈絡是什麼?
所以,很多人都會覺得,金子茂是把故事「穿」在自己身上,讓人忍不住看到他就想多看一眼、多聊幾句。
但,要是沒有深刻興趣的人,該怎麼辦呢?其實,你不需要從一開始就立志成為特殊領域的大師,也不一定要鎖定大眾市場,即使是很小的興趣,也可以經過多層次解構、分析,成為讓你發光的素材。
心法2》
把他人當鏡子,
照見自己的獨特
我們往往對自己的天賦習以為常。那些你覺得「這沒什麼吧,大家不是都會這樣做嗎?」的日常慣性,看在別人眼裡,可能正是你閃閃發光的獨特魅力。
別把習慣當成沒什麼特別
她善用運動優勢,獲NB贊助
在BEAMS經營個人商店,光靠自然流量,就創造四百條項鍊銷售業績,並獲得New Balance贊助的店員若生多絵子,現在是兩個小孩的媽媽。
「請透過他人,去看見自己沒覺察的魅力。」
~New Balance贊助店員 若生多絵子
她說,自己其實在三十歲以前,聽不進去任何他人給予的忠告,直到產後育兒,年輕後輩變成主管,她才學會放下身段、試著打開耳朵傾聽。
當開始聽跟看見他人眼中的自己後,她才知道,原來自己身上有發光的地方。
例如,本來她覺得做瑜伽、會慢跑,並沒有什麼特別的,但身邊的人卻建議她:「妳的笑容很有感染力、膚色有健康感,而且妳住在沿海的湘南,應該更強調湘南的生活,還有妳從事的運動!」
沒想到照著大家的建議,多發布相關素材後,果然出現更多品牌、外部合作邀約。
不過,若生多絵子也建議,不要盲目聽從所有建議,應該要找到別人建議與自己真正認同、做得舒適快樂的交集點,才能更自在的展現自己。
心法3》
自己快樂,
才能吸引他人靠近
在全日本魅力店員大獎決賽現場,面對一千三百個品牌、八萬名參賽店員的廝殺,拿下「Staff of the Year」冠軍的BEAMS人氣店員Heg.,她表示,自己贏在沒有一絲緊張感。因為她從來不會刻意包裝自己,「那樣太累了!」
先讓自己享受其中最重要
鬆弛感助她在魅力店員大賽奪冠
結果,她這樣的不緊張,反而讓她由內而外的散發出鬆弛感與參賽的快樂感,更促成評審與螢幕前的觀眾不由自主的被吸引。
「讓自己快樂,自然能讓人感受到魅力。」
~全日本魅力店員大獎冠軍 Heg.
Heg.也提到,自己有一段留學經驗,帶給她很大的衝擊與學習。因為在日本,人們常害怕出錯而不敢發言,但在海外,大家即使說錯,也會踴躍表達,這才讓她意識到:「因為害怕失敗,而不敢展現自己,是一件很遜的事情。」
她強調:「如果自己都不快樂,客人(周圍的人)一定也感受得到。所以最重要的是,先讓自己享受其中!」
當一個人不內耗,大方展現真實的自己,那他自然散發鬆弛的磁場,任誰都會想主動靠近 。
就像蘋果創辦人賈伯斯(Steve Jobs)在史丹佛大學的畢業演說:「你的時間有限,所以不要為別人而活。最重要的是,擁有追隨自己內心與直覺的勇氣,它們早就知道你真正想成為什麼樣的人。」
心法4》
勇敢分享所愛,
有共鳴的人一定在
在BEAMS的世界裡,從來沒有任何標準去定義或評價一個人「有沒有魅力」,因為他們相信,「一百個人,就有一百種BEAMS。」
不過,想要讓這份潛藏的魅力被世界看見,最重要的是:「勇敢把自己喜歡的事表達出來!」
別對自己的魅力過於謙遜
主動分享,開啟獲得共鳴正循環
BEAMS顧客關係管理本部長渡部啓司說,在觀察無數不同特質的員工後,他認為,許多人往往太過謙遜,總覺得:「這種興趣沒什麼吧,」把它默默藏在心裡。
「主動的分享吧!一定會有人對你產生共鳴。」
~BEAMS顧客關係管理本部長 渡部啓司
但,其實要相信:「一定會有人對你的興趣產生共鳴,所以應該主動去分享!」而當你發現自己不孤單,就會形成分享與獲得共鳴的正向循環。