被破產纏身的希臘,我已十年沒去,最近臨時起意去了一趟,走入這個國際新聞中心點。街頭的民眾示威癱瘓交通、觀光勝地不歇的人潮、人民照樣慵懶度日,矛盾的俱存於雅典,讓外人難辨山雨或寧靜。寧靜的背後潛伏著根本問題:「沒錢,怎麼辦?」於是,政府想盡各種可能的加稅,要從民間榨錢,民眾強烈反彈與閃躲,官民間的不信任感攀升到最高。 今天希臘的國政問題出在經濟,而經濟問題出在信心。信心是一帖微妙的藥方,這讓我想起希臘小島米克諾斯(Mykonos)由貧轉富的故事。 說起希臘小島,聯想起藍白相間櫛比鱗次的房子,這正是米克諾斯島的招牌景觀之一。然而,在變成觀光大島之前的米克諾斯,其實是貧窮漁村。在一九五○年代,有一天,島上飛來一隻受傷的鵜鶘。在好心的島民們輪流照顧下,鵜鶘痊癒且留下來長住。說也奇怪,鵜鶘來了以後,米克諾斯島由貧轉富,觀光業開始起飛。島民認為,這隻鵜鶘招來財運,是米克諾斯島的守護神。鄰島居民甚為眼紅,曾經偷偷綁架過這隻鵜鶘,當然後來被米克諾斯島民救回來。 今天,世界各地的觀光客來到米克諾斯島必定尋訪鵜鶘先生,一睹「福神」廬山真面目,他成為此島的明星。他在島上四處遊走,大搖大擺,走到哪一處店家就吃到哪。當地的風景明信片,紛紛以鵜鶘先生為鏡頭焦點。持平而言,今天米克諾斯島的財富是因為鵜鶘嗎?當然不是。然而,居民需要一個建立信心的象徵、一個儀式。在那個當下,鵜鶘出現了,成為米克諾斯島民的財富信心來源。今天的鵜鶘早非六十年前的那隻大嘴鳥,第一代鵜鶘作古後,居民維繫島上的鵜鶘傳統,從外地移入新的鵜鶘繼承,而且都是公的。現在這隻是鵜鶘三世。 米克諾斯島已非昔日漁村,為何還要大費周章的一代又一代的維繫鵜鶘傳統?當年米克諾斯島若沒有鵜鶘,也會有今日,只是不會那麼快。鵜鶘的故事,訴說一個國家、一家企業在轉型時的「象徵」意義。國家與企業從旱地往上拔,十分困難,除了正確策略與落實的執行力之外,還需要一個轉型的象徵。象徵,能凝聚民氣。成事,需要的正是民氣,所謂民氣可用。 反之,一如賈伯斯離開蘋果電腦公司,除了實質影響外,象徵性的影響更大。蘋果的創意象徵,消失了。當遠在地球的另一半-一個十五歲的台灣女孩聽到賈伯斯逝世的消息都黯然神傷,你說,衝擊怎可謂不大。未來的蘋果電腦需要新的象徵再創新局,一如泥淖中的希臘。