商業周刊
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政府最快在清明節前後,開放陸客自由行。有關於陸客自由行的討論很多,例如,陸客來之後,會增加更多奢侈消費,對台灣經濟有所助益等。金小記必須老實說,一開始,我對陸客自由行政策的開放並無特殊感覺,甚至,還有一點點反感。
理由之一是,最近幾年,金小記每次到香港出差時,看到滿坑滿谷中國人充斥香港街頭的現象。明明沒有打折,但是LV與香奈兒的名品店外頭,就是排滿了人潮。我常想,香港人賺到了經濟,但是否犧牲了生活品質?而這是否就是一個國家要朝觀光服務業轉型的代價?
當我還在為拚經濟與生活品質之間,展開心理拔河戰時,仙蹤林董事長吳伯超分享的一個現象,讓我有了另一個角度的思考。
他在一場公開演講中說,「大家知道嗎?現在上海的茶餐廳非常火,鋒頭已經超越泡沫紅茶業。」他的觀察,也是我先前百思不解的地方。十年前,香港茶餐廳就已經進入中國,但是成效不彰,反倒是台灣的泡沫紅茶店進入後,以新穎的口味與裝潢(如仙蹤林有臨窗的木製鞦韆跟森林般的店內設計),立刻吸引眾人目光,蓋過茶餐廳的鋒頭。但最近兩、三年,茶餐廳的聲勢大起,店門外總是排滿了人潮。
金小記也無聊的去排過隊,老實說,口味並不特別。但吳伯超丟出的答案,解開了我的疑惑。他說,隨著越來越多中國人到香港自由行,大家認識茶餐廳的文化,有了理解,回國來自然就有更強的接受度。
在「喜新厭舊」的中國餐飲市場,如果靠「新穎」,或許可以爭得一時目光,但是,靠「文化的理解與認同」,才能走得更遠。就像是我們在義大利街頭喝過咖啡一般,回到國內後,我們不再只把咖啡當作提神飲料看待一樣,而是把喝咖啡,當作讓心靈暫時休憩的犒賞,有意無意,總會去尋覓巷內的小咖啡館。
台灣泡沫紅茶業與香港茶餐廳的戰爭,還沒結束,或許,隨著台灣陸客自由行的開放,更多人會理解台灣泡沫紅茶的文化,這也有助於台商在對岸的版圖擴張。這是我看到的另一個自由行好處。
而另外一個意外好處是,我開始思考,屬於台灣最吸引人的文化是什麼?除了誠品書店的閱讀文化外,我對於台灣的小吃文化是真的了解嗎?我除了知道小吃是當年清代漢人,因為來台灣開墾山林,所以做食物生意的人需要以挑夫形態挑著各種冷熱小吃,到田邊與山邊給開墾者食用而來外,我能不能比我的大陸友人在網路上知道的還多?
想到這,金小記忽然覺得,開放陸客自由行這檔事,對我這種市井小民,也變得有些意思了。