創業者最常被問到的兩個問題，除了「這東西有什麼技術門檻？」大概就是「如果 Google／Facebook／Apple／Amazon發現，也做一樣的事情，那你不就死定了？」
這個問題很有趣。理論上，大傢伙們擁有看似無窮無盡的現金、人力、流量、推銷管道，一旦他們發現了你的商業模式可行，馬上照抄，並且灌入大量資源，你的勝算的確不大。但好險的是，我們並不是活在理想的世界──否則大家也別創業了。
賽斯．高汀（Seth Godin）在他的網誌上提出了三個他認為的關鍵因素：
●重點往往不是科技──這些「科技公司」常認為是科技本身讓他們成功的。但事實往往不是這樣，行銷、故事、業務、顧客關係、公司文化、堅持、組織架構等，都影響一個生意的成型。科技是必要元素，但光科技是不夠的──Google要是沒有找到AdWords商業模式，Facebook要是沒有社群遊戲經濟圈，今天都會很不一樣。
●小公司對外部使用者癡迷，而非內部報表──當Google在2008年推出Knol──Squidoo 的潛在競爭對手時，賽斯．高汀和他的團隊觀察了一個星期，然後決定不需要理會（Knol 日前被 Google 關掉了）。他們調查後發現，Knol對他們的使用者而言沒什麼價值，所以決定繼續專注在提供Squidoo使用者更好的體驗──如果給他們夠棒的體驗，讓他們願意跟朋友說，你就贏了。
●沒有救生艇──為什麼Google的搜尋引擎這麼棒？因為當年他們什麼也沒有，只好用力的把搜尋做好──別忘了當時這世界上大概已經有200個搜尋引擎了。「Sink or swim」是小公司唯二的選項，當年Google的競爭對手有一大堆產品正在進行、無窮無盡的流量和營收，但Google只有一個產品，所以每天到了公司，就是把這一個東西做好。專注，當你沒有別的東西，你只好專注。
而我觀察到的還有以下幾個重點：
●時間點──大傢伙幾乎必定會遲到，因為他們的官僚組織和內部鬥爭，一個新產品線的主導者必須要有足夠的「hard market data」來說服其他人，所以注定要遲到。PCHome的Liker就是最好的例子，簡直是遲到到不行，整體團購市場都已經到了頂點，幾乎要開始萎縮了，他們才推出競爭服務。
●A咖──大公司裡的 A 咖其實不多，就算有，往往也必須要放在更重要的產品線，而不是一個遲到的山寨產品。況且就算公司願意派一個 A 咖去做，很有可能他也不願意冒這個風險，影響自己往上升遷的機會。但要打倒一個新市場的領先者，幾乎注定非要 A 咖不可。
●ROI／KPI──大公司雖然看似資源豐富，但為了防止經理人濫用，其實有非常多的監控機制。最有名的就是ROI和KPI，在使用資源之前，新事業的負責人必須要提出投資報酬（ROI）和成效（KPI）的預測，接下來就必須要依照計劃執行，對提出的數據負責。問題是，瞬息萬變的新市場，怎麼是你能夠預測的？
●新市場眾多──雖然我們都覺得自己在經營的市場是最棒的，但你千萬別忘了，大公司需要注意的新興市場、新挑戰者，其實非常多，大多時候是沒辦法專心對付你的。
所以沒錯，如果大公司進到你的市場，然後能夠用一流團隊、新創公司的靈活經營模式競爭的話，那你的小命可能不保。可惜實務上，他們往往不能夠。所以與其一天到晚擔心他們，你還不如專注在贏得消費者、他們的信任、他們的朋友和他們的訂單上。而這也就只是一門生意成功的最基本要素。
事實上，99％的新創團隊，都是死於自殺，也就是無法贏得消費者，無法找到成功的商業模式。至於 Google／ Facebook／Apple／Amazon？等到你真的成功到讓他們願意拉出一個 A 咖團隊跟你競爭時，再來擔心吧。
本文獲作者授權刊登，原文於此
