想開口拜託對方時，總令人擔心上下關係而難以啟齒。特別是個性害羞內向的人有事拜託上司時，肯定壓力爆表。反之，如果認為「我的地位較高，對方當然得接受」，結果卻遭到拒絕時，可能會很火大。如果能排除這種上下關係的觀念，直接了當做出請託，相信雙方都能減少些壓力才對。

一、不要期待對方懂你的狀況和心情

若措辭不夠直接，而是迂迴繞圈圈，例如「我有點困擾呢」、「如果有人幫我，我會很開心的」，雖然你是客氣，但聽在對方耳裡，不會認為你是希望他「快聽懂我的暗示，快來幫忙」。不論對方是誰，都應直接了當的說：「能不能幫我○○？」、「可以嗎？」明確要求「YES」或「NO」的答覆。

二、說明應簡單扼要，前後加上緩衝語

請求文的前後，應加上「不好意思」、「你正在忙，抱歉打擾」等緩衝語，讓整體會話更婉轉。

三、做判斷的人不是你

有時你太過客氣、太晚提出要求，會讓問題變得更複雜。

有事請託時，你不必判斷對方的狀況，確認對方有沒有時間聽你的要求，而是直接提出，由對方來判斷要不要馬上聽你詳加說明，或是之後再說。

有急事想找上司商量，但他看起來很忙

【例句1】不好意思，你正在忙。但關於○○的事，我想請教你的意見，你現在方便嗎？

【例句2】我有些急事想找你商量，可以打擾你3分鐘嗎？

重點解說：上司正在忙碌時，若要占用他的時間，應先說明商量的內容或占用的時間長度，方便他判斷要不要花時間聽你的請求。

責任編輯：易佳蓉
核稿編輯：李頤欣