Kyndryl勤達睿與Microsoft微軟建立了全球策略夥伴關係，正在為台灣企業帶來數位轉型的成功契機。日前，Kyndryl勤達睿台灣區總經理黃文聰與Microsoft台灣微軟總經理卞志祥同席，暢談雙方合作將為台灣企業帶來的效益。
「台灣企業面對著業務的多樣性、資訊科技的複雜度，同時遭遇資訊科技人才與技能的缺乏，是數位轉型遭遇瓶頸的主要原因！」黃文聰說，由於台灣在進行數位轉型時，對於上雲的資安、符規要求極高，同時又面對呈現爆炸性成長的供應商與新技術，企業亟需找到一個更簡化、更順暢的數位轉型上雲方式。
「台灣企業必須從資本支出（CapEx）的思維，轉移到營業費用（OpEx）思維，從紙本思維，轉變到雲端思維，才能迎接數位轉型的成功契機。」卞志祥也強調，台灣企業面對前端客戶與最終消費者要求的大幅轉變，例如金融業客戶對於遠距服務、隨選服務的需求高漲，企業如果使用舊有技術，將無法滿足新的客戶需求。
卞志祥也指出，台灣企業的數位轉型，正面臨跨界人才短缺的瓶頸，例如金融業發展行動銀行業務時，就迫切需要具有網際網路思維、零售、電商、電信等跨領域人才。再者，是否具備發揮生態圈槓桿作用的能力，能不能堆疊不同生態圈的技術，快速創造出新服務，這些都是台灣企業普遍面臨的瓶頸。
也就是因為這些困境，Kyndryl勤達睿與Microsoft微軟的全球策略合作，為台灣企業帶來藉由數位轉型而脫胎換骨的契機。
不止解決問題，更是釐清問題
「Kyndryl與微軟的合作，不只能為客戶解決問題，更可以進一步為客戶『定義問題』！」卞志祥說，微軟是全球領先的科技平台供應商，致力於為合作夥伴賦能、為企業客戶賦能，也為全球每一位使用者賦能。而Kyndryl則是基於IBM全球技術服務的深厚基礎，長期協助企業客戶建置並維運資訊系統，與產業高度結合，最了解客戶需求。強強聯手，更能基於微軟平台，深入客戶情境，為客戶解決轉型困境。同時，在Kyndryl身為台灣眾多重要企業客戶的IT科技夥伴的基礎上，雙方的合作，確實能幫助客戶快速應用新技術，取得效益；更進一步得力於雙方在全球協助企業轉型的經驗，能協助台灣客戶釐清問題、解決問題。
「客戶面對複雜的資訊環境，很難靠單一服務商來滿足客戶需求。」黃文聰也強調，在Kyndryl的「3A策略」當中，策略聯盟（Alliance）是重要一環，因此，Kyndryl在2021年底從IBM拆分上市後，第一個宣布的合作夥伴就是微軟，即是著眼於聯手最先進的雲端服務供應商，為客戶帶來效益。
「微軟的高資安雲端服務，加上Kyndryl長年協助客戶維運的經驗，必定能為客戶的上雲過程帶來端到端（End to end）的體驗。」黃文聰進一步指出，身為微軟雲端解決方案的供應商，Kyndryl不僅與微軟建立了聯合創新實驗室，同時成立了Kyndryl University for Microsoft，快速提升專業人員技能，能為客戶帶來最值得信任的服務。
強強聯手，實現「上雲快、維運穩」
基於全球策略夥伴關係，雙方推出多項解決方案。黃文聰指出，Kyndryl與微軟當前合作的主力，即在於為台灣企業提供上雲規劃、導入，以及建置服務。例如，在雲端架構規劃、客戶問題梳理、雲端與地端整合、資安符規等面向，雙方技術顧問皆已展開密切的合作。
「Kyndryl與微軟合作的最強項，就是我們了解企業客戶現有的舊有系統（Legacy）與技術債，能為眾多非雲原生的企業解決問題，讓台灣企業的上雲，能夠既穩定，又快速！」卞志祥強調，微軟能為企業提供「3個S」：Security（安全）、Sustainability（永續）、Stability（穩定）。例如，高資安的雲端服務、全球使用再生能源的資料中心，以及為客戶解決新舊技術之間轉換的問題。也因此，雙方的聯手，將成為台灣企業最能信賴的數位轉型夥伴。
數位轉型，就是企業文化與思維的轉型
「企業要知道自己的北極星在哪裡。」卞志祥建議台灣企業，要知道「為什麼要轉型」，並找到對的IT夥伴與人才，按部就班，朝向自己的北極星走，找到屬於自己的獨特價值，利用數位轉型的機會，重新定義自己的企業。「數位轉型，其實就是企業文化與思維的轉型！」他強調，企業上雲的過程，其實就是重新檢視服務的絕佳機會。
「思維的轉型，才是數位轉型的關鍵！」黃文聰也建議台灣企業，在轉型過程中，縝密規劃、找到對的IT合作夥伴，並且做好企業內部溝通，正向看待轉型與上雲，必能迎來數位轉型及上雲的效益。
在未來，Kyndryl與微軟的全球策略合作，將持續深化，並全力支援台灣企業，實現快速而穩定的上雲，協助客戶成功轉型。
