神提案 | 案例拆招解招：孤寒大飯店
2023-07-24
疫情下的不景氣，造成很多公益基金會都面臨了社會捐款大幅下滑的窘境，但弘道老人基金透過與創集團合作的「孤寒大飯店」所獲得的捐款卻可以不減反增，逆勢成長?
讓我們來一起學習背後的策略說服！
2020年寒冬限定，讓狹小空間、孤寒無趣、昏暗照明，陪伴您進入夢鄉，一夜到天明。
提高提案的命中率，竟要從說故事開始訓練?
說話總是沒人想聽？你可能已經「輸在起跑點」了...
我們總以為只要把話說出口，訊息就能成功傳遞出去。但其實卻不然...
問題就在於，你只是「說話」，卻沒有「說出別人想聽的話」。
已故的蘋果公司創辦人 史蒂夫·賈伯斯也曾說過：「世界上最有影響力的人，是會說故事的人。」
學會說故事，不僅可以影響別人，你也將成為一位效率溝通者！
「說故事技巧」是提案者的標配能力。說好一則打動人心的故事，有系統有技巧有心法！掌握關鍵核心：故事結構，怎麼說、怎麼鋪排、怎麼理所當然，才能真正的感動人心、達成業績、讓對方說「YES！我願意」?
商周CEO學院「神提案」課堂上，來自各行各業的職場菁英正在演練說好故事的技巧。
如何透過說故事，帶領消費者改變思想、採取行動？
以弘道老人基金會「孤寒大飯店」一案來說明，拆解一則好故事始末及構成要件。
「孤寒大飯店」不是一間實體飯店，而是把慈善活動包裝成一個「套裝行程」。活動網頁設計得和五星級飯店一樣，還邀請藝人化身飯店接待員，吸引人上網搜尋，並「入住體驗」。他們來到的飯店，其實是社會的角落：獨居老人的家。這飯店很殘破，因為體驗者的到來才有一點溫暖。
六步驟打造好故事藍圖
一，場景在哪裡？一個低收入、獨居長者的家。生活用品欠缺，房子年久失修，隨時漏電、漏水，也許堆滿雜物，三餐不正常。
二，主角是誰？有什麼特質？行動不便，沒有能力整理居家環境，又不想給別人找麻煩，得過且過的獨居老人。
三，主角為我們創造出什麼行動？去長者的家住一晚試試，也有人會想起家中長輩。
四，漩渦核心在哪？對長者的扶助、道德感，激發惻隱之心。
五，引爆什麼訊息？民眾有什麼反應？「我完全沒辦法住下去，沒辦法想像這些爺爺、奶奶怎麼有辦法一輩子住在這裡！」「天啊！這裡是台灣嗎？」「我老了會不會變這樣？」「我該怎麼協助長者？捐款嗎？」「我真是身在福中不知福！」
六，和民眾建立何種關聯？建立了價值傳遞的關聯性。可能有人會覺得，既然都住了，為什麼不乾脆幫長輩整理環境。
這類社會服務、慈善活動如果以單刀直入的方式，例如拉布條、發傳單、樣板式廣告，說不定沒辦法吸引平時不關心社會議題的族群。透過層層脈絡堆疊，創造一個平凡、生活化的體驗式架構，讓人進入故事、身在故事，最後成為故事，後續引發的連鎖反應，更能為提案帶來無限價值。
這不是一般的提案課，而是一門實戰演練工作坊
「很多人可能會覺得，我這個產業根本用不到什麼提案，但其實你的生活處處是提案，光說服老婆，就是提案！」George強調。
說服員工、客戶、老闆，甚至是家人，都是提案，而這些說服的關鍵，無非要懂對方的心情，「要成為一個好的提案人，你就得要有職業病，把提案融入生活當中，用心生活，你的提案，就能夠順利抓住人心！」
你的簡報仍時常是一堆冷冰冰的數字與分析嗎？也許你能先想想對方的心情是什麼？如何說出一個動人的好故事？或許有助於提高提案的命中率。誠摯地邀請您，一同練習說好故事，強化提案說服力
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