讓商周執行長都心動的駐足思考課程!

2022-06-24

課程筆記

商周集團執行長郭奕伶。 (來源:本刊資料)

學校沒教,卻影響一輩子的溝通表達課


訪問過無數職場贏家,如果你問我,什麼軟實力最重要?
我會毫不猶豫的說:溝通表達力!


我看過太多擁有很強專業技術力的人,他們無法上位,是因為無法「有效的」與人連結,而在關鍵時刻敗下陣來。很可惜!這明明是影響一個人一輩子可以擁有「好機會」的能力,是成功的基礎門票,學校卻從來不教。


我很清楚,自己從一個鄉下孩子進化到領導者的上升職涯曲線中,溝通表達力是我的勝出關鍵。透過這個能力,我讓同事跟隨、讓上司信任、讓客戶埋單,這份360度的溝通連結力,為我創造了許多貴人、良機、人緣。


有人問,那天生害羞、不善表達的人怎麼辦?其實,我也看過不少成功企業家,他們小時候說話結巴、甚至自嘲「大舌頭」,卻透過刻意地後天練習,而習得這個能力。


正因深知溝通表達力的重要,因此兒子高一時,我便送他到商周學院上「#駐足思考青少年表達班」。
內舉不避親,當時商周行銷部副總蕙琪告訴我,這個班是學院成立以來滿意度最高的長青招牌課程,大人、小孩上了都讚不絕口,我於是讓兒子也來受訓。
如今兒子已經研究所一年級了,他仍記得當時羅建仁老師傳授的「三大重點法」!


商周CEO學院駐足思考青少年班,課堂上,來自不同高中的同學正熱烈討論。

羅建仁兼具MBA、NLP專業,曾為台積電、中信金、統一超等上百家企業進行教育訓練。他的課程不只傳授理論,還有個人演練、小組討論、角色扮演,大家輪流扮演說者和聽者換位學習,細微到如何發音、控制語速、眼神和手勢…。


例如課堂上提到的三大重點法,如果面試自我介紹,切忌從「我是 XXX,出生在XXX…」說起,最好一開始就告訴主考官:「今天我要從三方面介紹我自己,一是…,二是…,三是…。」這樣做,不只讓主考官容易掌握重點,表達的面向也夠完整,方便自己事前反覆演練。


而三大重點最好的切分方法,就是用時間區分,過去、現在、未來,每個時期各講一件事,架構清晰,也讓人有畫面聯想。


運用三大重點法後,還要記得搭配抑揚頓挫。像講到重點時,就可以加重語氣,一般敘事則用平穩的語氣,形成「強—弱—弱」三拍子的華爾滋節奏,記得語氣和語調不要忽重忽輕、忽高忽低,或一直很平,這樣都會讓表現扣分。


最後,一定要記得在講完三大重點後,保留二十秒,下結論與重點提醒,喚醒主考官的記憶,讓他記得你,「不要迫不及待說謝謝,就趕忙下台了。」


「我以前上台都會左搖右晃,容易讓人覺得不莊重,但老師教我們,想像自己是一棵樹,腳下有根紮在地板上,同時又想像自己是木偶,頭頂有細線吊在天花板上,一種頂天立地的感覺。這對我來說很有效果,可以反覆提醒自己,不要忘記這種感覺。」曾上過駐青課程的雄中邱同學分享。


除了技巧和方法,羅建仁說,溝通表達的精髓,其實在於心態。「意願、真誠和同理,是表達的靈魂,當心態對了,才足以打動人、說服人!」


上台報告如何不會怯場?在駐足思考課程中,羅建仁老師透過演練,教同學們一套系統性方法。

這堂課,是目前商周CEO學院唯一針對青少年所開的課程,建中、雄中、雄女,全台各地高中的孩子,都因為上了這堂課,開始建立系統性思考與表達的能力,讓自己更有自信。像雄中,還特別跟商周包班,分別在去年與今年寒假開班。


暑假到了,如果你想送給孩子一生最珍貴的禮物,這堂課是個好選擇,好的溝通表達力,將為他的一生持續增值!


• 商周「駐足思考青少年表達班」:課程報名連結
• 本文取自 商周執行長郭奕伶 粉絲專頁:
https://www.facebook.com/BW.CEO.YILING.KUO

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