我曾辦過一本雜誌,在半年內賠了8,000萬,最後慘痛收場,這是一個極痛苦的經驗,最後我花了將近5年的時間,才彌平虧損,恢復常態。
這個經驗,讓我得到一個教訓:人千萬不能犯大錯,大錯將使我們付出極大代價,要花很長的時間才能平復,其打擊不只是物質的損失,身心上的折磨更是深刻,會把我們打入萬丈深淵!
從此以後,我的人生進入不犯大錯的階段,做任何事先想這是不是會變成大錯?如果這事做錯了會是大錯嗎?會有很大的傷害嗎?如果這是大錯,我有能力承受嗎?可能彌補嗎?
我告訴自己:人生不可能不犯錯,但是要犯犯小錯,千萬不要犯大錯。小錯可以補救,大錯可能會讓我們萬劫不復,要想盡各種方法,避免犯大錯,這就是我「犯只犯小錯,大錯不要犯」的邏輯。
我做出版,一般一本外版書的版權金是兩、三千美元,這種書就算做錯了,也賠不了多少錢,所以這種書,我放手讓編輯們去決定,我不會過問。但是有些書,我會親力親為,徹底掌握,從頭做到底。
我曾出版比爾‧蓋茲的《數位神經系統》,這本書的版權金高達14萬5,000美元,我還記得剛開始時,我們只出價到八、九萬美元,但對方告訴我們,他們的報價是以10萬美元為基礎,希望我們出價到10萬美元以上。經過幾輪競價,最後以14萬5,000美元成交,在整個投標過程中,我全程參與,也做好所有出版規畫,並且動用了全公司的行銷資源全力投入,目的就是要確保此書出版成功,以避免犯大錯,形成大災難。
在我們繃緊神經的運作下,此書最後賣到十幾萬冊,十分成功。這是我確保不犯錯的一個案例。
要確保不犯錯,我有幾個必須遵守的原則,第一個原則是:要知道哪些事,是可能犯大錯,要打起精神全力以赴。
我做任何事之前,都要先經過「大錯風險評估」,仔細分析這件事如果做壞了,會有什麼樣的損失?損失是否可以承受?可以彌補?如果不可承受,這就是疑似大錯事件,而疑似大錯事件,要不就不要做,要不就要確保不可以犯錯。
辨別何事可能犯大錯,是避免犯大錯的第一原則。
第二原則是調集所有可能的資源,全力規畫執行,以確保不犯錯。
我做《數位神經系統》時,就調了最好的編輯及行銷人員去執行,也給了充分的預算,讓他們放手做,才能確保成功。
最後一個原則是:就算已經做了萬全的準備,也要為萬一失手買保險。我常會想:萬一此事失敗,會有什麼後果?會有多大的損失?我要如何善後,為失手做好準備。
這三個原則,讓我可以盡量不要犯大錯!
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