商業周刊
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「你在台灣做這麼好,連續十一年第一大,你老闆不能沒有你啦……,」跟客戶聊兩岸市場時,客戶突然笑笑的說著。我聽得頭皮一陣麻,畢竟對我而言,那些都過去了。
試著從老闆角度想,既然已經連續這麼多年第一大,那可能誰做都差不多吧;更且,對老外而言,台灣總是被併在大中華區,相對於大陸,台灣就是很小。對我們而言,台灣是全部,但他們從大中華區的角度,台灣能多大?我們都已經是台灣的第一大,可是在我們集團(非個別公司)的大中國版圖裡,我們連十分之一都不到,我拿什麼跟人家bargain?
更更更何況,台灣已不是他們期待業績大爆發,大成長的來源,所以他們能做的就是擠利潤,很多外商公司將台灣降階,不複雜,當成長不再,利潤就成了唯一指標,而CEO這個位子,就是最好的利潤來源。
這就是為什麼我說坐這個位子,都覺得上面好像有一把劍,我記得以前古希臘的故事,達摩克利斯之劍。
古希臘國王讓他的寵臣「達摩克利斯」坐在國王的位子享受著佳餚美酒,指揮群臣,看似威武,但在樂不可支時,他突然看到他屋頂上綁著一把劍,用一根馬毛,馬鬃毛,把那個劍綁在那上面,那個劍就對著他,劍隨時有可能會掉下來,嚇得他完全無心享受佳餚、美食與權力掌控……。我們這個位子就是這樣,我們知道那個劍隨時有可能會掉下來,但我們不知道它什麼時候會掉下來,你要非常警覺才有可能閃掉。當然你也可以在那邊繼續飲酒作樂,沒有問題啦,但若因此在不經意間,讓劍掉在身上,就怪不得別人了。
這也就是我不斷的在講,品牌的價值來自差異化,台灣在集團內的品牌意涵是什麼?我們要如何透過擴建自己,創建公司不同的價值,這是要要求我自己,不是勉勵他人,是要要求自己,能夠每一年有具體的不一樣,也因為我的不一樣去帶動公司的不一樣,然後帶動公司的價值不一樣,而且要有感的不一樣,我要讓國外能夠看到台灣的價值。
所以要如何從老外角度,講他們沒想到的故事,讓老外用不同角度看台灣,及感受到台灣對集團未來成功的「關鍵與美好」,就是我不可逃避的課題。雖然終有一天我一定會下課,但能在下課前多用集團全球資源幫助台灣人,幫助台灣企業成長,也是我摸蛤蜊兼洗褲,念茲在茲的重大議題。
無論如何,記住,我們專業經理人要讓這把「達摩克利斯之劍」常在你心中,卻永遠不在他人手中。
(本專欄隔週刊登 )