陸客來台人數驟減衝擊旅遊業，政府因此提出三百億紓困方案。業者不領情，認為問題的關鍵在於：客源，不是金錢。 政府畫錯重點嗎？千頭萬緒，要釐出輕重緩急，畫重點的能力，政府被高度期待，企業經營更是需要。 又接近企業做預算、布局來年的時節。景氣混沌不明，容易讓人變成熱鍋上的螞蟻，抓錯重點。這時候，我總會問部屬：「要達到目標，你最重要的三件事是什麼？」與此同時，我也會看看他去年底標示的三件事，吻合度如何。簡言之，畫對重點了嗎？ 優秀領導者須具備：讓事情發生的能力。首先，須具備畫重點的能力。若重點都畫錯，大隊人馬用錯力，就是累死三軍。 重點，為何難畫？在企業內部，我常見到的兩種情況是： 一，陳述很宏偉，但不聚焦。 舉例，將一篇萬言書標示三個重點，我們將此事交給A與B兩人處理。結果，兩位畫出的重點區塊相同，不同的是，A同仁畫出三千字的重點，B同仁只畫三百字的重點。 A完成任務，但，有真正畫出重點嗎？A與B的功力如何，立見高下。就閱讀者而言，未能提綱挈領，還是如在茫茫大海摸索。 二，輕重緩急誤判。導因或把長期的事，當短期的事處理，輕忽其難度。或把棘手但不重要的事當成重點。或因把握度不足，而將重要但高難度的事，排序於後。這經常發生於主事者對執行度的掌握不深。 管理版圖複雜，越難理出重點，政府事務即是如此。反之，管理的單位只有幾個人，只有一個層級，比較容易畫對重點。 畫對重點的能力，是對工作輕重緩急的排序能力。這需要有看全局的高度、執行難度的判斷、對該領域的掌握深度。高度、難度與深度，三者缺一不可。 歡迎加入我的粉絲團： https://www.facebook.com/bwceo/ 王文靜 商周集團