進入位於台北市北投的華碩新大樓內，大廳左邊有一個顏色繽紛，白的、藍的、黑的「不規則組合體」，是一幅畫嗎？這是很多人的第一個感覺，再仔細一看，頓時發覺，「畫」的形象、輪廓與組合，完全仿造達文西名著——蒙娜麗莎的微笑。 最特別的是，這幅「畫」，使用的不是水彩或油墨，而是利用插座、電路板、PCB基板……，各式各樣的電腦零件、廢材拼湊而成，是標準廢棄物再利用的例子，華碩人稱它「科技的微笑」。 不僅廢材能微笑！經過接待櫃檯，走進華碩大樓內，不論是在樓梯間或轉角處，都可以看到宣傳環保等文宣資訊，像是六標準差（6 Sigma），以及號稱「四支安打」整合綠色設計、綠色採購、綠色製造、綠色行銷的GreenASUS（綠色華碩）計畫。 要求供應商：上百家不合格被淘汰 2009年，華碩全年營收達新台幣2,325億7千萬元，相較於2008年華碩、和碩分家的第一年，業績衰退24.1%。全球景氣不明、市場買氣不佳，加上庫存過高都是衰退的原因，但華碩執行長沈振來信心滿滿的指出，華碩在美國市場業績成長快速，中國及歐洲也有倍數成長，未來在亞太及南美也是發展的重點，都有強勁的成長動能，今年目標NB出貨成長40%、Eee PC成長30%、主機板成長20%。 而經歷風風雨雨的2009年，迄今沒有影響華碩在綠色環保的決心。事實上，早在2000年時，華碩在董事長施崇棠的帶領下，就將愛地球的承諾，整合在產品製程和設計中。 施崇棠以美國學者Oliver Sheldon提出的企業社會責任論述為方針，認為企業的營運也必須顧及環保永續，進而提出「綠色設計、綠色採購、綠色製造、綠色行銷」的營運準則，也就是現在華碩人琅琅上口的「四支安打」。 在確立GreenASUS的大方向之後，施崇棠一聲令下，設立品質長，直屬總經理辦公室，將綠色環保的概念涵蓋至各單位及各流程。隨後又設立永續發展辦公室及永續長一職。 「華碩也扮演起輔導與稽核供應商的角色，」華碩品保中心綠色技術部課長吳澤欣表示，目前華碩在產業鏈上已經開始執行供應商領袖聯盟計畫（即國際上的「碳揭露專案」Carbon Disclosure Project，CDP），要求各供應商，提供超過數十萬顆的零組件及成品都必須符合GreenASUS的規範，並依此設立了供應商管理網站與淘汰機制。 一台筆記型電腦有1,000多個零件，至少就有8,000份包含成分表、第三單位的檢測實驗室報告等資料，而華碩至今已先後剔除了超過100家供應商！吳澤欣說，「如同美國沃爾瑪（Wal-Mart）與它的供應商一樣，華碩要求供應商符合GreenASUS規範，未能達成標準的，將無法進入華碩的供應鏈，如此一來將失去龐大的合作商機。」 要求製程：從採購到回收都不放過 今年3月4日，全球最大電腦展、德國漢諾威（CeBIT）電腦展揭幕，3大主題之一就是綠能環保，顯示綠能已成為科技業經營發展的重要指標。 環保的意識抬頭，節能環保成為近年許多企業經營的新方向，並把企業的「綠化」做為企業社會責任的指標，甚至是與對手做出差異化的最大特點。所有訴求中，又以減少二氧化碳排放，最受關注，碳足跡的管理因此成為執行綠色環保的關鍵指標。 華碩電腦品質長林全貴表示，二氧化碳是《聯合國氣候變化綱要公約》中明訂有害大氣層的6種溫室氣體之一，溫室氣體過多，會讓太陽紫外線隔離在大氣層內，無法折射到外太空，「就像地球被厚厚棉被蓋住般，讓地表溫度不斷上升，破壞地球環境平衡，這相當值得大家警惕。」 而積極落實碳足跡管理，華碩目前的做法，就是將產品從最早的規畫、設計、行銷、販售，到最終的回收都務求環保；產品在設計初期會先做「模擬廢棄」，評估、嚴選哪些零組件最終可回收，並積極在世界各地建構免費回收系統。林全貴強調，「我們甚至結合上下游供應商與通路一起努力，不僅符合國際標準，甚至必須超越環評標準的規範。」 「結合」兩字聽起來很簡單，但牽扯到所有參與單位的「慣性」，執行要到位又不能妨礙產品進程，過程是既勞心又勞力。還好華碩內部人員，早已將「綠色」植入生產的DNA裡，針對筆記型電腦生命週期，從原物料、製造、使用、運輸及廢棄等方向，設計出5大階段，逐一進行碳足跡盤查。 這種盤查方式，從小到大、從細節到整體，小至筆記型電腦中使用的一顆IC的研發、生產，大至整個製造流程中會產生的二氧化碳，都一併計算在內，可以完整看出一部筆記型電腦的生產過程，直接、間接產生的溫室氣體排放量。 「碳足跡真正的意義在於管理的意涵，而不是絕對的數字。」吳澤欣說，「碳足跡的管理，是要讓整個流程從採購開始到最後的回收，都能完整的管理到二氧化碳的排放，反應在使用階段的能耗，再去找出最需要解決（大量排放二氧化碳）的流程階段。」 要求自己：再生電腦捐贈弱勢團體 另一個落實綠色環保的概念，是2008年推出以竹子製作外殼的筆記型電腦Asus U6，今年更在漢諾威電腦展的綠能科技區，展出第二代的「竹革筆電」，吸引不少目光。吳澤欣指出，二代竹革筆電利用天然竹子快速再生的特點，可以凸顯綠色節能的意義，而這樣的創新設計也降低了傳統使用塑膠及人工合成材料，減排達26％，有效降低二氧化碳的排放。 華碩也推出「再生電腦」的希望工程，透過通路商的配合，不限品牌及機種，在全台回收各類電腦主機、液晶螢幕、主機板及印表機等相關設備。在2008年至2009年這兩年期間，桌上型電腦就回收了1萬4,000多台，螢幕1萬3,000多台，筆記型電腦也有2,700多台。 企業更可上網申報，華碩會派專人收件，華碩整修後再重新組裝成為可用的電腦，捐贈給弱勢團體，截至目前為止已經捐贈1,008套再生電腦。 台灣企業社會責任協會理事長康榮寶表示，截至目前為止共計250家公民營團體參與「再生電腦希望工程」活動，受贈對象有110所偏遠地區國小、國中等團體，共計3,103套再生電腦。換算為環境的貢獻，回收廢棄資訊產品總重量達304公噸，有效防止19公噸有害金屬溢散。除此之外，約減少二氧化碳排放量高達823噸，換算一年少砍伐6萬8,000多棵樹木。 要求員工：定期測驗植入節能觀念 2009年，因為多年來GreenASUS政策的持續推動，華碩成為全球第一家獲得「第三類環境產品宣告」（Environment Product Declaration，EPD，見小辭典）、碳足跡驗證及歐盟環保標章EU Flower認證的筆記型電腦廠商 。 「綠色的管理不是只有針對產品與供應商才有。」吳澤欣也指出，華碩內部4、5千位員工，也必須定期透過上網的方式，參加GreenASUS分級測驗。甚至每位員工身上都會配戴一張GreenASUS理念的小卡片，提醒事項包括隨手關燈、走樓梯取代搭電梯等，從這些細節出發，進而成為日常生活習慣。 而除了提醒之外，華碩還有一連串的鼓勵措施。例如，為了鼓勵員工爬樓梯，減少電力消耗與二氧化碳排放，在每一層樓梯間設置刷卡計點器，員工每爬一層樓就可以刷卡積分一點，一個月只要有15天的爬樓梯紀錄，就可以參加每個月的腳踏車抽獎活動。 華碩也提出「共乘制度」，員工只要進到華碩內部共乘系統，登入住家地址，系統會自動針對相同地點進行統計，自動安排相同路線的同事進行共乘。員工登記後，每天只要在系統通知的地點集合，非常簡單。 此外，華碩企業辦公大樓全面改用T5省電燈管，預估可以節省60％的電力。電子化公文系統的建立，也讓華碩大幅降低紙張的使用；另外，在產品包裝的環保措施上，紙類包材之再生材料使用比率高達80％，目的也在減少對樹木的過度消耗，充分利用再生資源。 「從華碩GreenASUS的政策看到企業全體動員的成果，」工研院產業經濟與趨勢研究中心研究經理陳玲蓉指出，不僅是對產品進行控制，包括員工也都在細節上做起，不浪費紙張、節省電力等，呈現出來的是企業的強大執行力與管控力。